В абонентском отделе работает пожилая, в очках и короткой стрижкой женщина , к сожалению я не знаю её имени, некомпетентная хамка. Она два года заставляла меня собирать справки, постоянно отсылала на Щукина, те, естественно, на Кромскую.То выставляла счет с учётом штрафа за несуществующую колонку. Я решилась снова придти в абонентский отдел, спрашиваю: " Мы хотели бы установить газовый счётчик. Документы мы сдали в прошлом году, куда дальше двигаться, как его поставить?" Она: " я вам дала какие документы собирать, вот и собирайте!" Я: Документы собраны и сданы в прошлом году, но если надо я ещё раз принесла пакет документов"
Она:" Идите и ставьте сколько хотите! " Я:"Хорошо, надо купить счётчики ? Где находятся ваши магазины?" Она:" У меня нет магазинов! Где хотите там и покупайте!" Я:" Но кто будет их устанавливать?" Она:" Откуда я знаю! Кто хочет тот пусть и ставит!" При этом эта женщина не удосужилась встать и проверить документы или просто посмотреть в компьютере уже сданные мною . Постоянно кричит - собирайте документы! У вас долги на тысячи, оплатите ! Какие долги ? Что за , извините за грубость, дебилка там сидит! Я потеряла из-за неё два года! Она чкала меня то туда то сюда ! Спасибо добрые люди направили к инженерам Олесе и Инне, простите, я не удосужилась спросить их фамилии. Они мне сказали что мой пакет документов сдан в прошлом году и он собран верно, осталось вызвать специалиста и установить прибор учёта. Вы не поверите, я рыдала у них в кабинете! Я и не думала , что всё так просто! Ведь я потратила два года на бег от Щукина до Кромской ! А документы в норме! Она что заинтересована в торможении установок приборов ? Или она действительно некомпетентна в своей работе? Сколько людей из-за неё так же теряют время!!! Я уверена, все хотели бы поставить счётчик, но такие НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ ХАМКИ, ставят палки в колёса!!! Неужели нельзя поставить молодого специалиста который может людям объяснить что делать после сбора пакета документов, куда дальше идти ?! Я выражаю свою благодарность и поклон Олесе и Инне - это действительно СПЕЦИАЛИСТЫ и умные, добропорядочные женщины! Я надеюсь, что руководство, наконец, уберёт эту ХАМКУ и людям будет доступна, без нервотрёпки, установка прибора учёта ! (Ловцова Ольга)